⚡ Коротко
Аудит сайту — це перевірка за чотирма напрямами: швидкість, технічний стан, довіра й безпека, контент. Половину можна пройти самому безкоштовно за двадцять хвилин. Решта видно тільки при глибокій перевірці. Цінність аудиту не в довжині списку помилок, а в порядку, у якому їх виправляти.
Сайт начебто працює, але заявок мало. Або трафік був — і поплив донизу без очевидної причини. Або просто відчуття, що щось не так, і жодного способу це сформулювати. Аудит потрібен рівно для цього: перетворити відчуття на перелік конкретних пунктів.
Що таке аудит сайту
Це не «подивитись і сказати, гарний дизайн чи ні». Це перевірка за напрямами, у кожного з яких свої інструменти й свої критерії проходження.
Чотири напрями закривають майже все, що взагалі може бути не так:
- Швидкість. Скільки секунд людина дивиться на порожній екран, поки з'явиться те, заради чого вона прийшла.
- Технічний стан. Чи бачить сайт пошуковик, чи не биті посилання, чи працює мобільна версія, чи немає дублікатів сторінок.
- Довіра й безпека. Сертифікат, живі контакти, правові сторінки — усе, за чим незнайома людина вирішує, чи можна вам платити.
- Контент і структура. Чи відповідає текст на питання, з якими люди приходять, і чи можна знайти потрібне за два кліки.
Коли аудит справді потрібен
Не «раз на рік для галочки», а за конкретними приводами. Трафік упав, і ви не знаєте чому. Відвідувачів стільки ж, а заявок стало менше. Ви успадкували сайт від попереднього підрядника й не уявляєте, що там усередині. Або збираєтесь вкладати гроші в рекламу — і хочете спершу зрозуміти, куди саме поведете людей.
Останній випадок найдорожчий, якщо його пропустити. Реклама на сайт, який вантажиться сім секунд, — це оплачений трафік, який іде до конкурента.
Що можна перевірити самому за двадцять хвилин
Більшість базових речей видно безкоштовно й без спеціальних знань. Ось як перевірити сайт власними силами.
Швидкість
PageSpeed Insights від Google. Вставляєте адресу — отримуєте оцінку окремо для мобільних і для десктопа. Дивитись треба не на загальний бал, а на секунди: скільки минає до появи головного блоку сторінки. Більше трьох — люди починають закривати вкладку, не дочекавшись. Як це виглядає на практиці, ми розібрали на власному сайті, де було 9,3 секунди.
Мобільна версія
Відкрийте сайт на своєму телефоні — на справжньому, не в режимі емуляції в браузері. Дивіться просту річ: чи треба щипати пальцями, щоб прочитати текст; чи не вилазить щось за правий край; чи можна натиснути кнопку пальцем без прицілювання. Більше половини відвідувачів побачать саме цю версію, а перевіряють її чомусь останньою.
Чи бачить вас пошуковик
Наберіть у Google site:вашдомен.com. Побачите приблизний перелік сторінок, про які він знає. Якщо там порожньо або підозріло мало — це найважча з можливих знахідок, і братись треба саме за неї. Сторінка, якої немає в індексі, не існує для пошуку взагалі, хоч яка вона гарна.
Прохід із клавіатури
Заберіть руку з миші й пройдіть головну клавішею Tab. Має бути видно, де зараз фокус, і не має бути місць, де ви застрягли. Ми так перевірили власний сайт і знайшли перемикач мов, з якого неможливо було вийти — жоден автоматичний інструмент цього не показав.
Ознаки сайту, якому довіряють
Окрема історія — довіра. Тут корисно подивитись на власний сайт очима людини, яка вас не знає і саме вирішує, чи можна вам переказати гроші.
Показово, що саме перевіряють користувачі, коли набирають «онлайн перевірка сайту на шахрайство» або «перевірка сайту на скам». Список короткий і той самий:
- Замочок у адресному рядку. Немає сертифіката — браузер сам напише «Не захищено», і частина відвідувачів піде, не читаючи далі.
- Живі контакти. Пошта на власному домені, форма зворотного зв'язку, месенджер — Telegram чи LinkedIn. Хтось додає ще Instagram або Threads, і це нормально. Погано, коли спосіб рівно один: форма «напишіть нам» без жодної альтернативи виглядає так, наче з вами не хочуть говорити.
- Правові сторінки. Політика конфіденційності й умови користування. Їх справді відкривають — рідше, ніж пишуть у методичках, але помітно частіше, ніж здається власникам.
- Сліди живого бізнесу. Дати, імена, фото реальних робіт. Сайт, на якому неможливо зрозуміти, хто за ним стоїть, читається як одноденка. Те саме стосується облич із фотостоку: як знайти їх на своєму сайті, розповідаємо в статті про стокові фото на сайті.
Перевірка сайту на надійність починається з простого: що бачить незнайома людина в перші п’ять секунд і чи знаходить там причину лишитись. Перевірка сайту на фішинг — трохи інша задача: чужу адресу можна прогнати через Google Safe Browsing і подібні сервіси, вони покажуть, чи є вона в чорних списках. Але для власного сайту важливіше інше питання: чи не виглядає він так, наче його варто прогнати через такий сервіс.
Хочете знати, що не так із вашим сайтом?
Надішліть адресу — подивимось швидкість, мобільну версію та індексацію, і скажемо, що виправляти першим.
Що видно тільки при глибокій перевірці
Далі починається те, чого безкоштовні інструменти не показують, бо для цього треба обійти весь сайт і зіставити дані між собою.
- Індексація в деталях. Не «скільки сторінок знає Google», а які саме не потрапили в індекс і з якої причини. Регулярна знахідка: частина каталогу закрита від пошуковика випадково, роками.
- Дублікати адрес. Одна сторінка доступна за трьома різними адресами — з
wwwі без, зі слешем у кінці й без, окремо черезindex.html. Пошуковик обирає головну сам, і не завжди ту, на яку ви розраховували. - Биті посилання. Всередині сайту й назовні. Руками це не обійти, потрібен краулер, який пройде всі сторінки й покаже кожну помилку.
- Що конкретно гальмує. Не абстрактне «картинки важкі», а який саме скрипт блокує показ сторінки й скільки мілісекунд на це йде. Іноді найдорожчий скрипт виявляється чужим — лічильник чи віджет, який колись поставили й забули.
- Розмітка для пошуковика. Структуровані дані, ієрархія заголовків, мета-теги — те, від чого залежить, як сторінка виглядатиме у видачі і чи виглядатиме взагалі.
Окремо — хостинг і домен: чи не прострочений сертифікат, чи не закінчується реєстрація, чи витримує сервер напливи. Це нудна частина, про яку згадують уже після того, як сайт перестав працювати.
Скільки коштує аудит і що ви отримуєте
Ціна залежить від обсягу: сайт на п'ять сторінок і каталог на дві сотні — різна кількість роботи. Але вирішує не ціна, а формат результату.
На виході має бути не документ на сорок сторінок зі скріншотами, а список дій у порядку пріоритету. Що виправити першим, що другим, а чого можна взагалі не чіпати. Аудит, після якого незрозуміло, з чого починати, — це витрачені гроші, навіть якщо всередині все технічно правильно.
Друга річ, яку варто питати ще на березі: чи буде повторна перевірка після виправлень. Без неї неможливо сказати, чи допомогло.
Що робити з результатом
Три сценарії, і всі три нормальні:
- Дрібні правки своїми силами. Стиснути картинки, дописати мета-теги, полагодити кілька посилань. Половина списку зазвичай саме така.
- Точкове виправлення силами виконавця. Один-два напрями, найчастіше швидкість або мобільна версія. Обмежений обсяг, зрозумілий результат.
- Висновок, що дешевше зробити наново. Буває, коли сайт зібраний так, що кожна правка тягне за собою три нові. Неприємно чути, але іноді це чесна відповідь. Що тоді зважити, ми розібрали в статті про редизайн сайту.
Якщо після перевірки стає зрозуміло, що сайту потрібен постійний догляд — це вже підтримка сайтів, там про формат постійної роботи. А якщо результат схиляє до перебудови — почніть із того, скільки коштує розробка сайту, щоб порівнювати ремонт із новою збіркою в цифрах, а не на відчуттях. Третій варіант — коли технічно сайт справний, але його ніхто не знаходить: тоді питання не в ремонті, а в тому, скільки коштує просування сайту і чи варте воно вкладень саме у вашій ніші.