Електронна пошта на власному домені

Що таке кастомний Email

Це адреса на вашому власному домені: ім'я@вашбренд.com. Той самий домен, що й у сайту. Скринька працює як звичайна пошта, лише замість чужого gmail.com у ній стоїть ваша назва.

Інші назви того самого — корпоративна пошта або електронна пошта для бізнесу. Суть одна: поштова скринька, прив'язана до вашого домену, а не до безкоштовного сервісу.

Кому це потрібно

Потрібна вона не всім однаково. Якщо клієнти приходять від знайомих і ви працюєте по рекомендаціях, gmail нікого не злякає.

Інша річ — холодні листи, тендери й комерційні пропозиції. Там пошта для бізнесу впливає на те, чи лист узагалі відкриють.

Найчастіший випадок з нашої практики: команда з кількох людей, і кожен пише з особистої адреси. Клієнт не розуміє, чи це компанія, чи випадкові виконавці.

Що входить у налаштування

Завести адресу — половина роботи. Пошта для домену тримається на кількох записах DNS: MX, SPF, DKIM і DMARC. Далі треба зробити скриньку кожному в команді й перевірити доставку.

Останнє пропускають найчастіше. Домен без SPF і DKIM виглядає для Gmail підозріло, і частина листів осідає в спамі. Клієнт при цьому вважає, що ви просто не відповіли.

Щоб створити корпоративну пошту, потрібен домен і бажані адреси. Решту робимо ми, адміністрування теж лишається на нашій стороні.

Якщо пошта вже є

Можна налаштувати пересилання, щоб перший час усе падало в одну скриньку і ви нічого не пропустили, поки звикаєте до нової адреси.

Якщо домен уже працює під сайтом, поштові записи ми додаємо так, щоб сайт не зламався. Це різні типи записів, вони не конфліктують, але порядок дій має значення.

Скільки це займає часу

Налаштування відбувається приблизно за три дні, якщо домен уже є. Якщо домену немає, допоможемо вибрати й зареєструвати. Оплата реєстратору йде окремо, у вартість робіт вона не входить.

Місячна плата рахується за кожну адресу. Три скриньки на команду — це три адреси, і так само три оплати. Разових платежів за налаштування ми не беремо.